Accueillir les chiens en vacances est devenu une réalité pour de nombreux hébergements touristiques. Mais entre un simple “chien accepté” et une véritable expérience dog-friendly, la différence est souvent importante.
C’est pour répondre à ce besoin de clarté qu’EmmèneTonChien.com a créé en 2017 le label Qualidog, un label pour chien destiné aux hébergements touristiques qui souhaitent accueillir les voyageurs accompagnés de leur compagnon dans de bonnes conditions.
L’objectif est simple : aider les voyageurs à identifier les établissements réellement engagés dans l’accueil des chiens, tout en accompagnant les professionnels qui souhaitent structurer une offre pet-friendly.
Dans cet article, nous revenons sur l’ADN du label, la logique des truffes Qualidog et la manière dont les hébergeurs peuvent progressivement améliorer leur accueil des chiens.
Table des matières
Le label QUALIDOG : un label dog-friendly né d’une réalité terrain
Lorsque nous avons lancé EmmèneTonChien.com, nous avons rapidement constaté que l’accueil des chiens dans le tourisme reposait souvent sur une case à cocher nébuleuse et pourtant devenue, en quelques années, l’un des 3 critères les plus cochés des moteurs de réservation touristiques : “chien accepté” ou “animal accepté”.
Pourtant, cette information ne dit rien de la qualité réelle de l’accueil proposé.
(Si le sujet vous intéresse, nous l’expliquons plus en détail dans notre article dédié à pourquoi le simple “ok chien” ne suffit plus.)
C’est pour apporter de la lisibilité à ce marché que nous avons créé le label QUALIDOG, un label dog-friendly qui valorise les établissements réellement engagés dans l’accueil des chiens.
Le label ne se limite pas à une certification : il vise aussi à accompagner les professionnels dans la mise en place d’un accueil cohérent pour les voyageurs avec chien.
Pour découvrir en détail le fonctionnement du label et les critères d’obtention, consultez notre article dédié au label QUALIDOG pour les établissements dog-friendly.
Un label pour chien qui accompagne les professionnels
Accueillir les chiens dans un hébergement touristique ne se résume pas à dire oui.
Cela implique souvent de répondre à plusieurs questions :
- quelles règles mettre en place ?
- comment rassurer les équipes ?
- quels équipements prévoir ?
- comment éviter les mauvaises expériences ?
- comment satisfaire à la fois les clients avec chien et les autres clients ?
Le label QUALIDOG a justement été conçu pour répondre à ces enjeux.
Les professionnels qui rejoignent la démarche bénéficient d’un accompagnement, d’outils et de bonnes pratiques pour proposer une expérience positive, à la fois pour :
- les voyageurs avec chien
- les autres clients
- les équipes sur place.
Cet accompagnement s’appuie sur l’expertise développée par EmmèneTonChien.com depuis 2017 grâce aux retours de millions de voyageurs avec chien et des centaines de professionnels du tourisme.
Les truffes QUALIDOG : un repère simple pour structurer l’accueil des chiens
Pour aider les voyageurs à comprendre le niveau d’accueil proposé par un établissement, le label QUALIDOG repose sur un système simple : les truffes QUALIDOG.
Attribuées de 1 à 4 truffes, elles permettent d’identifier rapidement le niveau d’engagement de l’hébergement dans l’accueil des chiens. Mais au-delà d’une simple notation, ce système s’inscrit dans une logique d’amélioration progressive.
Pour de nombreux établissements, les truffes deviennent aussi un véritable levier de progression. Certains hébergeurs s’engagent progressivement dans la démarche et cherchent, au fil des saisons, à améliorer leur accueil pour obtenir davantage de truffes et proposer une expérience toujours plus qualitative aux voyageurs avec chien.
Et cela ne signifie pas forcément créer des spas pour chiens ou investir des milliers d’euros. Souvent, quelques attentions simples font déjà la différence : une douche pour rincer les pattes, une gamelle d’eau à l’accueil, des conseils de balades dog-friendly ou des règles d’accueil claires pour les équipes.
Beaucoup d’hébergeurs l’ont bien compris : au même titre que l’on chouchoute les enfants pour séduire les familles, bien accueillir les chiens est un excellent levier de fidélisation. Un client qui passe de bonnes vacances avec son chien a de grandes chances de revenir… et de réserver à nouveau.
Mais cette progression ne doit pas être vue comme une course effrénée aux truffes. Les établissements 4 truffes restent encore rares, et c’est justement ce qui fait leur valeur : ce sont de véritables pépites du tourisme dog-friendly. Des lieux qui ont poussé l’accueil des chiens très loin et qui, bien souvent, rencontrent un vrai succès auprès des voyageurs accompagnés de leur animal.
Voici quelques exemples d’hébergements dog-friendly labellisés QUALIDOG et ayant obtenu 4 truffes :
- Gîte le Mas de la Fenouillère
- Hôtel La Sivolière
- Camping Le Vieux Port
- Chalet Peyto by Roof n’Woof
- Camping L’escale Occitane
Les établissements engagés dans la démarche bénéficient d’un accompagnement, d’outils et de bonnes pratiques pour structurer leur offre. L’objectif n’est pas de transformer les hébergements en parcs canins, mais simplement de proposer un accueil cohérent et adapté aux voyageurs accompagnés de leur chien.
Des professionnels engagés qui font évoluer l’expérience dog-friendly
Depuis la création du label, une évolution très nette se dessine chez les hébergeurs engagés dans la démarche.
De plus en plus d’établissements cherchent à améliorer concrètement l’accueil des chiens : installation de douches pour animaux, création de parcours canins, mise à disposition d’informations sur les balades dog-friendly ou encore adaptation de certains espaces.
Pour accompagner ces initiatives, EmmèneTonChien.com partage également des conseils et des solutions concrètes, notamment dans notre article s’équiper malin pour accueillir les chiens, ainsi que dans la boutique des pros QUALIDOG, qui présente des équipements simples permettant d’améliorer l’expérience client : du kit d’accueil tout simple au parc canin sur-mesure.
Tous les établissements ne proposent pas les mêmes équipements, mais ils partagent un point commun : une vraie volonté d’accueillir les chiens dans de bonnes conditions.
L’objectif est simple : créer des conditions d’accueil équilibrées, qui permettent à la fois aux professionnels et aux voyageurs de vivre une expérience sereine.
Vers une nouvelle culture de l’accueil des chiens dans le tourisme
L’accueil des chiens dans les hébergements touristiques est en train d’évoluer. Ce qui était autrefois perçu comme une contrainte devient progressivement un véritable levier d’expérience client et de différenciation.
En structurant cette démarche avec le label QUALIDOG et son système de truffes, les professionnels peuvent à la fois rassurer les voyageurs et valoriser leur engagement dans l’accueil des chiens.
Car pour les vacanciers accompagnés de leur animal, la différence est simple : ils ne cherchent pas seulement un établissement qui accepte les chiens… mais un lieu où ils sont réellement les bienvenus.
🐶 Vous êtes un hébergement dog-friendly ? Comment obtenir le label QUALIDOG ?
Contrairement à certaines idées reçues, il n’est pas nécessaire de proposer des installations spectaculaires pour rejoindre la démarche.
De nombreux établissements labellisés QUALIDOG ont commencé simplement : avec une vraie volonté de bien accueillir les chiens et quelques règles claires pour garantir une bonne expérience à tous.
Les établissements 1 truffe QUALIDOG ne sont pas boudés par les voyageurs. Pour les propriétaires de chiens, c’est déjà la garantie d’un point essentiel : leur animal sera réellement attendu et bien accueilli.
La progression peut ensuite se faire naturellement au fil du temps, guidée ou non par notre équipe.
👉 Si vous souhaitez savoir si votre établissement peut obtenir le label QUALIDOG, notre équipe peut vous accompagner dans cette démarche.
Contactez-nous pour en discuter.
