« Ville la plus pet-friendly de France », « destination dog-friendly », « label Toutourisme », « Destination QUALIDOG »… Les classements, palmarès et démarches autour de l’accueil des animaux se multiplient.
Et c’est plutôt une bonne nouvelle : la place du chien est de mieux en mieux prise en compte, aussi bien dans les politiques publiques que dans le tourisme.
Mais pour un office de tourisme qui cherche un label pet-friendly pour sa destination, toutes ces démarches ne répondent pas au même objectif.
Être bien classé dans un palmarès est-il suffisant pour devenir une destination dog-friendly ? À quoi sert réellement un label ? Comment choisir le bon label pour sa destination ? Voici toutes les informations essentielles à retenir !
⏳ 1 minute pour comprendre l’article
- le label Destination QUALIDOG
→ labellise la maturité et la stratégie canitouristique de toute la destination
→ objectif : structurer l’offre, attirer des vacanciers avec chien, mieux commercialiser cette offre et générer davantage de retombées touristiques pour le territoire. Et surtout, Destination QUALIDOG c’est aussi un programme d’accompagnement de 12 mois pour cocher tous les critères du label.
- la marque Toutourisme
→ valorise principalement l’accueil du visiteur avec son chien dans l’office de tourisme
→ objectif : mieux accueillir et informer.
Ces démarches ne s’opposent pas : elles ne labellisent simplement pas la même chose et ne poursuivent pas les mêmes objectifs. Voyons ça plus en détails dans l’article ci-dessous 👇
Table des matières
Ville pet-friendly et destinationpet-friendly : attention à ne pas tout mélanger
Les classements des villes pet-friendly évaluent souvent des critères comme les espaces verts, les caniparcs, la propreté, les transports ou les politiques municipales en faveur des animaux. D’autres prennent en compte le nombre d’hébergements acceptant les chiens comme l’a fait dernièrement (août 2026), le site hotels.pricelabs avec son classement des villes françaises les plus pet-friendly.
Ces indicateurs sont intéressants, mais ils ne mesurent pas l’expérience touristique globale proposée à un vacancier accompagné de son chien.
🏆 Bien vivre avec son chien ≠ bien voyager avec son chien
Pour préparer son séjour, un voyageur avec chien se pose des questions beaucoup plus concrètes :
- Où dormir avec mon chien ?
- Quelles activités puis-je faire avec lui ?
- Où manger ?
- Où peut-il se baigner ?
- Quels sentiers lui sont accessibles ?
- Quelles réglementations dois-je connaître ?
- Et surtout : où trouver une information fiable et à jour ?
Une destination peut donc être très bien classée parmi les villes pet-friendly tout en proposant une offre touristique encore difficile à « consommer » avec son chien.
Être une destination réellement dog-friendly, c’est aller plus loin : c’est avoir intégré le chien dans la conception même de l’offre touristique.
La maturité canitouristique d’un territoire se mesure ainsi à sa capacité à proposer une offre de séjour complète, identifiable et qualifiée : des hébergements, activités et restaurants accessibles, avec des informations précises sur le nombre de chiens acceptés, leur taille, les éventuelles restrictions ou les services proposés.
L’objectif est simple : permettre à chaque famille de construire ses vacances sans que le chien devienne une contrainte, parce qu’il est considéré comme faisant pleinement partie de la clientèle touristique de la destination.
Un peu comme une destination Famille Plus pense son offre en intégrant les besoins des enfants, une destination mature en matière de canitourisme intègre le chien dans son offre, de l’hébergement aux activités en passant par la restauration et l’information pratique.
Plusieurs labels pet-friendly sur le marché mais avec des objectifs différents
Avant de chercher le « meilleur » label pet-friendly pour sa destination, il faut d’abord se poser deux questions : qu’est-ce que je souhaite réellement labelliser ? Et quels résultats est-ce que j’attends de cette labellisation à moyen et long terme ?
Car toutes les démarches ne portent pas sur le même objet et ne poursuivent pas les mêmes objectifs.
C’est probablement le point le plus important.
1- Toutourisme pour labelliser l’accueil dans votre office de tourisme
Une démarche comme le Toutourisme répond principalement à cet objectif : informations pratiques, conseils, guide, sacs de propreté, cadeau de bienvenue ou toutoubar permettent d’améliorer l’accueil lorsque le visiteur franchit les portes de l’office.
Le message adressé aux vacanciers est avant tout :
« Vous pouvez venir dans notre office de tourisme avec votre chien, nous avons pensé à votre accueil. »
Le logo Toutourisme constitue ainsi un signe de reconnaissance commun, facilement identifiable par les visiteurs. C’est un premier pas utile dans une démarche canitouristique : il permet d’afficher un engagement et d’améliorer l’accueil dans l’office.
2- Le label Destination QUALIDOG pour labelliser une véritable stratégie canitouristique de destination
Avec Destination QUALIDOG, l’objet de la labellisation est différent : ce n’est pas seulement l’accueil dans l’office qui est évalué, mais la capacité de toute la destination à accueillir des vacanciers avec chien et à leur proposer une véritable expérience de séjour.
Il s’agit donc de travailler l’ensemble de la chaîne touristique : hébergements, activités, restaurants, baignade, randonnée, informations pratiques, qualification de l’offre, accompagnement des socio-professionnels…
Et surtout, l’objectif à moyen et long terme est différent.
Il ne s’agit plus seulement de dire :
« Vous êtes les bienvenus avec votre chien. »
Il s’agit de pouvoir dire :
« Venez passer vos vacances chez nous avec votre chien : notre destination est prête à vous accueillir et nous pouvons vous proposer une véritable offre de séjour. »
La labellisation devient alors un outil de développement touristique : elle sert à structurer l’offre, améliorer sa qualité, mieux la commercialiser, attirer une clientèle ciblée et, à terme, augmenter la fréquentation et les retombées économiques générées par le canitourisme sur le territoire.
🐾 Destination QUALIDOG : un programme d’accompagnement pour l’obtention du label
Destination QUALIDOG a été pensé comme un programme d’accompagnement tout-en-un, et non comme un simple label à obtenir.
Pendant 12 mois, la destination est accompagnée par les experts de EmmeneTonCien.com pour construire et faire progresser sa stratégie canitouristique :
- Baromètre de l’offre canine pour mesurer son niveau de maturité et se situer sur un référentiel national ;
- feuille de route et outils opérationnels ;
- rendez-vous de suivi tout au long du programme ;
- accompagnement des équipes et des socio-professionnels ;
- passage à blanc du label pour mesurer les progrès réalisés ;
- évaluation finale sur une trentaine de critères avant labellisation.
Une fois l’offre structurée et la stratégie suffisamment mature, la destination peut être labellisée Destination QUALIDOG.
Mais surtout, le programme ne s’arrête pas au label.
On structure d’abord. On labellise quand la destination est prête. Puis on fait connaître l’offre.
Une fois la destination prête à accueillir cette clientèle, elle peut bénéficier d’actions de communication sur EmmèneTonChien.com, média de référence dédié aux vacances avec un chien, qui accueille plus de 3 millions de visiteurs par an et fédère une importante communauté sur les réseaux sociaux.
Guides de destination, contenus SEO, itinéraires, roadbooks, newsletters, réseaux sociaux, campagnes d’influence… l’objectif est de transformer le travail réalisé sur le territoire en visibilité auprès des voyageurs susceptibles de choisir la destination.
👉 Découvrir quelques exemples d’actions menées avec les destinations
👉 Découvrir les destinations déjà labellisées Destination QUALIDOG
Quel label pet-friendly choisir pour sa destination ?
Il n’existe finalement pas un « meilleur label » dans l’absolu : le bon choix dépend de votre objectif.
Avant de vous engager, posez-vous quelques questions :
🐾 Les bonnes questions avant de choisir
- Que souhaitez-vous réellement labelliser : votre accueil à l’office ou votre stratégie de destination ?
- Qui attribue le label et selon quels critères ?
- Existe-t-il un diagnostic de départ ?
- Le label est-il attribué par un tiers extérieur ?
- Pouvez-vous mesurer votre maturité canitouristique et suivre vos progrès ?
- La démarche débouche-t-elle sur un plan d’action concret ?
- Vos équipes et vos socio-professionnels sont-ils accompagnés ?
- Quels outils sont mis en place pour vous aider à construire une destination dog-friendly ?
- Et une fois l’offre prête, comment sera-t-elle rendue visible auprès des voyageurs ?
- Quelle puissance de promotion est associée au label : média, audience, réseaux sociaux, contenus, campagnes de communication ?
Si votre objectif est simplement de mieux accueillir les visiteurs avec chien dans votre office, une démarche centrée sur l’accueil peut parfaitement convenir.
Si vous souhaitez en revanche faire du canitourisme un véritable axe de développement touristique, il faut privilégier une démarche capable de vous accompagner de la structuration de l’offre jusqu’à sa promotion.
C’est la vocation de Destination QUALIDOG : plus qu’un label, une stratégie canitouristique clé en main, de A à Z.
👉 Découvrir le programme Destination QUALIDOG
👉 Vous souhaitez savoir où en est votre territoire ? Contactez notre équipe pour découvrir le Baromètre de l’offre canine et mesurer votre niveau de maturité canitouristique.
